售后服务承诺与保障
我公司自主开发的锅炉控制系统在国内处于领先水平,奥林、百得燃烧器为欧洲标准认证产品,也符合我国关于燃油燃气燃烧器安全技术规定。我公司做为奥林、百得燃烧器的代理商,向用户承诺:为用户提供质量可靠的锅炉控制系统、原装奥林、百得燃烧器,并提供优质的售后服务 。
1.我公司安装的所有的工程及产品, 免费保修期为壹年和终身维修服务;
2.如出现产品质量问题,和非人为造成的产品损坏,保修期内给予免费更换;
3.易耗易损件和有安全保护系统的产品,原则上质保期半年,过保修期后,如有机件损坏,只收取配件费用;
4.在华北油田设立分公司,接到维修通知后, 保证24小时内到达设备现场。
5.负责为客户提供必要的售后咨询服务,培训有关操作人员产品使用的规程、规范。
6.每年协助用户做一次全面检修、维护和保养。
7.为客户提供相关安全咨询和操作程序说明。
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